Magic Key

• 乙は、当サービスを利用するにあたり、ユーザー登録手続き時にユーザーが設定したIDとパスワードを使用するものとします。
• 乙は、前項のID及びパスワードの管理責任義務を負うものとします。
• ID及びパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害の責任は、乙自身が負うものとし、甲は責任を負わないものとします。
• 乙は、ID及びパスワードが盗まれたり、第三者に使用されたりしていることを知った場合、直ちに甲にその旨を連絡するとともに、甲からの指示がある場合には、これに従うものとします。

• 当サービス利用の解約（＝退会手続）は、当サイト所定の方法により手続き可能です。退会手続き完了後といえども、乙は有効期限満了日まで本サービスをご利用いただくことが可能です。
• 本サービス利用の解約後、再度、ユーザー登録を希望する場合は、本規約　第2条に適用される場合を除き、甲所定の方法により、再度ユーザー登録を行うことが可能です。

• 甲は、ユーザーにいかなる理由があったとしても料金の返金は致しません。
• 乙の通信環境やコンピューター環境、インターネット接続および接続状況等の障害に起因して本サービスの利用が困難であった場合でも同様に返金は致しません。
• 乙のシステム障害に起因して、レッスンの利用が一時的に困難であった場合、国際インターネット回線およびフィリピン国内の政情、自然災害、インターネットやシステムの障害に起因して、レッスンの利用が困難であった場合でも同様に返金は致しません。

• 当サービスのサービス時間は、当サイトに記載されている通りとします。甲はユーザーへの事前もしくは事後の当サイトへの掲示をもって、当サービスの提供時間及び提供日を変更できるものとします。

• 甲は、乙への円滑なサービスの提供のため、提供するサービスの監視を行います。監視とは、チャットやe-mailを通じての文書のやり取り、及び音声品質評価のための授業録音による記録等を指します。
• 乙は自身が参加するレッスンが、甲によって監視されている可能性があることに予め同意し了承するものとします。

• 当サイトに記載されている通りとし、ユーザーは利用料金を前払いするものとします。
• 甲は、サイト上での掲示またはユーザーへの電子メールによる連絡を行った上で、いつでも入会金や月額利用料金の変更や、新しい料金体系の導入を実施する権利を有するものとします。
• 乙は、本サイトのユーザー登録手続き完了の後、甲がその入金もしくは、入金見込みを確認した後に送信する電子メールによる甲の承諾後、乙への受講ポイント付与をもって甲が提供する全てのサービスを利用することができるものとします。
• 甲の定める時期にサービス代金が決済されない場合、ユーザーに告知の上、代金収納を外部の代行会社に対して委託することに予め同意し了承するものとします。

• 乙は、甲が提供する当サービスを不正の目的をもって利用しないこと。
• 乙は、当サービスがインターネットにより提供されるため、本規約のほか、インターネット上において一般的に遵守されている規則、方針、手順に従うこと。これには、甲への主観的または過剰な批判やインターネット上での風説の流布の禁止等を含む。
• 乙は、当サービスに関連した支払いに関して、クレジットカード会社、立替代行業者等との間で料金その他の債務をめぐって紛争が発生した場合、当該当事者間で解決すること。

• 当サービスの利用する権利を甲の事前の承認なく登録者以外の第三者（親族を含む）に譲渡、利用、売買、担保設定等させること。
• 他の会員または第三者もしくは甲（甲のスタッフを含む）の著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権、肖像権、パブリシティ権、プライバシー権、その他の権利を侵害する行為。
• 他のユーザーまたは第三者もしくは甲（甲のスタッフを含む）への誹謗、中傷および名誉・信用を傷つける行為。
• 他のユーザーまたは第三者もしくは甲（甲のスタッフを含む）に経済的・精神的損害、不利益を与える行為。
• 選挙運動、宗教活動またはこれに類する行為。
• 売名に関する行為
• 公序良俗に反する行為 法令に違反する行為、または違反のおそれのある行為。
• 犯罪行為または犯罪行為に結びつく行為。
• 当サービスの運用を妨げる行為。
• 許可無く、当サービスを営業行為、営利目的およびその準備に利用する行為。
• 真実でない情報を発信する行為
• 甲の承認した以外の方法で他のユーザーまたは第三者との間で、売買および金銭的な利害の発生する行為。
• 未成年者に対し悪影響があると判断される行為。
• 他のユーザーまたは第三者もしくは甲（甲のスタッフを含む）への脅迫的な行為、猥褻・猥雑、品性を欠く行為、罵詈雑言に類する行為、嫌悪感を与える行為。
• 差別につながるもの、倫理的観点などから問題のあるものを、当サービスを通じて他人に掲載、開示、提供または送付する行為。
• 甲の講師とのレッスン時間以外での私的な通信を行う行為
• 甲の講師に対し、ユーザーとの直接契約を求める行為
• その他、甲が不適当と判断する行為。

• その行為に関するもの（意見、記述 等）を甲はユーザーへの事前の通知および承諾なく削除し、ユーザーの権利を制限することができるものとします。
• 乙が行った上記禁止行為が重大かつ悪質であると甲が判断した場合、甲は乙への事前の通知および承諾なく乙を強制的に退会させ、将来にわたって当サービスの利用を禁止できるものとします。
• 乙が行った上記禁止行為により甲に損害が生じた場合、乙はその損害を賠償するものとします。

• 乙は、退会した場合、当サービスの利用に関する一切の権利、特典を失うものとし、また、退会に伴って、甲に対して、何らの請求権を取得するものではありません。
• 甲は、乙が退会後といえども、乙個人を特定できない範囲において、甲の業務のために登録情報を利用することができるものとします。
• 乙は、本規約の規定または本規約の変更に対して異議がある場合、または当サービスの内容に異議がある場合でも、甲に対して講じることのできる手段は、当サービスの利用を終了し、退会することに限定されることをあらかじめ了承するものとします。

• 第２条または第７条に定める事由のいずれかに該当することが判明した場合。
• 当サービスにより提供された情報を甲の承諾を得ることなく改変した場合。
• 不正の目的をもって当サービスを利用した場合。
• 手段を問わず、当サービスの運営を妨害した場合。
• 当サービスの利用料金を、支払期日を経過しても支払わない場合。
• 会員について、差押、仮差押、仮処分、強制執行、破産、の申し立てがなされた場合。
• 電話もしくは電子メールによって、乙との連絡が取れなくなった場合
• その他、本規約のいずれかの条項に違反した場合。
• ユーザーとして不適格と甲が判断した場合。

• 甲は、当サービスの中断もしくは停止を、事前もしくは事後に当サイト上での掲載またはユーザーに対する電子メールでの通知をもって任意に行うことができるものとします。但し、甲が判断して、緊急かつ合理的な事由がある場合は、乙への通知なしに当サービスの中断もしくは停止ができるものとします。
• 甲は、当サービスの中断、停止等の発生により、乙または第三者が被ったいかなる不利益、損害について、責任を負わないものとします。

• 当サービスのサービス内容および使用結果・学習効果などが乙の要求に合致すること。
• 乙が送信した情報が甲のコンピュータシステムに到着するかどうか、および甲のコンピュータシステムに到着した情報がユーザーの送信した情報と同一内容であること。
• 当サービスが遅延なく提供されること。
• 甲が当サービスを通じて取得する情報が正確であり、信頼できるものであること（完全性、適用性、現在性、有用性、ユーザーを不愉快にさせる可能性のある情報を含まないこと）。
• ホームページや電子メールに明示されている通りの時間帯でのサポートやサービスの提供。
• 予め予約された通りの講師・時間帯・レッスン内容の提供及び質について保証するものではありません。
• レッスン提供中の回線品質・音声品質について保証するものではありません。
• 当サービスにいかなる瑕疵もないこと。
• 甲は、講師が当サービスを通じて行った行為がユーザーの目的に適合するか否かについて保証しません。
• 甲は、当サイト上で購入した商品若しくはサービスに関していかなる保証もいたしません。
• 甲は、甲の指定するソフトウェアに関しユーザーがインストールした結果、ユーザーのコンピューターその他機器に及ぼすいかなる結果についても保証するものではありません。
• 甲は、当サービスのためのソフトフェア及びその利用に必要なハードウェアの故障及び設定不良により、当サービスを利用できない場合、甲は一切の責任を負わないものとします
• 甲は甲から直接または当サービスを通じて講師から得た指示により乙がコンピューターその他機器を操作したいかなる結果についても保証するものではありません。
• 乙が甲から直接または当サービスを通じて講師から得たアドバイスや情報であっても、本規約に規定されている内容を超えて保証するものではありません。乙は、乙自身の責任において当該アドバイスや情報をご活用ください。
• 甲は乙の個人情報その他プライバシーに関する情報を厳重に管理しますが、甲の過失により個人情報の漏洩が発生し乙に損害の発生した場合であっても甲の認める場合を除くほか甲は一切の責任を負いません。

• 当サービスの画像・素材・レイアウト・デザイン・構造・システム等ホームペ－ジ内の全てに関する肖像権、著作権は甲に帰属します。 乙がそれらを営利目的に使用、複製、転載、変更、翻訳、譲渡および貸与を行うことは、甲または甲管理の著作権・肖像権の侵害にあたり、そうした侵害行為を行った場合には、事前の催告なく、法的手段を講じることがあります。
• 甲が乙の合意を得て撮影した写真や動画、及び文章の著作権は甲に帰属します。甲はこれらを、目的を問わず現在および将来にわたって無制限に利用できる権利を有するものとします。

• 甲は、当サービスを含む甲の運営するインターネット上のサービスに関する営業を第三者に譲渡する場合、ユーザーに事前に通知することにより、本規約に基づくすべての甲の権利及び義務を承継、売却、合併、その他の方法で、譲渡することができるものとします。
• 乙は、この場合において、甲がかかる権利及び義務を譲り受ける者に登録情報の開示をすることを了承するものとします。

• 本契約の成立、効力、履行および解釈に関しては日本国法が適用されるものとします。
• 本規約に関して生じた、乙と甲の紛争については、協議しても解決しない場合は、名古屋簡易裁判所または、名古屋地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とすることに合意するものとします。

プライバシーポリシー（個人情報取扱規則）

バリュー総研合同会社（以下、「当社」といいます。）は、当社が提供するオンライン英会話（以下、「本サービス」といいます。）におけるプライバシー情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。

第1条（プライバシー情報）
１　プライバシー情報のうち「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。

第2条（プライバシー情報の収集方法）
当社は、本サービスの利用登録をいただく際、その他当社の本サービスの提供を申込みいただく際、氏名、生年月日、性別、メールアドレスを登録いただきます。

第3条（個人情報を収集・利用する目的）
当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。
（1）本サービスを提供するための連絡手段として
（2）生年月日、性別に基づいた英会話習熟度の統計的データ解析等を通じた本サービス及び質の継続的向上のため
（3） 新サービスのご案内、キャンペーン、メールマガジン等催事のご案内
（4） 契約内容、登録内容、予約、満足度等に関する確認やアンケート
（5） 利用者からのお問い合わせへの対応
（6） 利用者への代金の請求及び本サービスの利用状況の把握
（8) 上記の利用目的に付随する目的

第4条（個人情報の第三者提供）
当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめ利用者の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
(1) 法令に基づく場合
（2）人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、利用者の同意を得ることが困難であるとき
（3）公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、利用者の同意を得ることが困難であるとき
（4）国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用者の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
（5）予め次の事項を告知あるいは公表をしている場合
　 ・利用目的が医療機関や施設などの連携を目的とする場合で、医療機関・施設等への第三者への提供が予定されていること。
　　 ・医療機関や施設等の第三者に提供されるデータの項目
・医療機関や施設等の第三者への提供の手段または方法
　 ・利用者の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること

２　前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合は第三者には該当しないものとします。
（1）当社が利用目的の達成に必要な範囲内において、データの統計的処理・解析等を目的として、個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
（2）合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
（3）個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめ利用者に通知し、または利用者が容易に知り得る状態に置いているとき
第5条（個人情報の開示）
当社は、利用者から個人情報の開示を求められたときは、利用者に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。
（1）利用者または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
（2）当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
（3）その他法令に違反することとなる場合

第6条（個人情報の訂正および削除）
１　利用者は、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社が定める手続きにより、当社に対して個人情報の訂正または削除を請求することができます。
２　当社は、利用者から前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正または削除を行い、これを利用者に通知します。

第7条（個人情報の利用停止等）
当社は、利用者から、個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去（以下、「利用停止等」といいます。）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の利用停止等を行い、その旨利用者に通知します。ただし、個人情報の利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、利用者の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じます。

第8条（プライバシーポリシーの変更）
１　本ポリシーの内容は、利用者に通知することなく、変更することができるものとします。
２　当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

第9条（お問い合わせ窓口）
本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口といたします。
記
　　会社名　バリュー総研合同会社
　　住所　　東京都渋谷区猿楽町５−１０　ISビル　３Ｂ
　電話番号　080-9565-8288
以上
最終更新日:2021年2月1日